Россия, Владимирская область

Часто задаваемые вопросы

Добраться до аэропорта можно несколькими способами. Электричка, автобус, поездка на личном транспорте, поездка с попутчиками на разных ресурсах в интернете. У всех этих способов есть плюсы и конечно минусы. В настоящее время мы закрываем все минусы нашей услугой “Трансфер в аэропорт”.

Чем отличается трансфер от такси?
1) Автомобили. В трансфере автомобиль подготавливается для каждой поездки индивидуально;
2) Водители. Более строгий отбор водителей для трансфера, также водители готовятся к предстоящей поездке;
3) Предварительный заказ. Возможность заказать на любую дату и время;
4) Фиксированная стоимость. Не меняется от увеличения времени в пути, “пробок” и т.д., при том же маршруте.

Как узнать стоимость поездки?
1) На сайте, на странице стоимость, указана актуальная информация о стоимости поездки;
2) Позвонить по контактным телефонам;
3) Написать в обратной связи.

Как рассчитать стоимость если нужного посёлка нет в списке?
1) Выберете ближайший к Вам населённый пункт, отправьте заявку. Мы скорректируем стоимость согласно тарифа, согласуем с вами;
2) Позвонить по контактным телефонам.

Как сделать заказ?
1) Отправьте онлайн заявку (рекомендуется);
2) Позвоните по контактным телефонам.
3) Напишите в обратной связи.

Какое время выезда указывать при заказе трансфера в аэропорт?
1) Указывайте ориентировочное время выезда, точное время назначит водитель за сутки до поездки;
2) В разное время суток, день недели, длительность поездки может значительно отличаться, поэтому нужно выбирать время выезда с запасом, примерно на 1-2 часа.

Нужно ли сразу заказывать обратную поездку?
1) Да, заказ трансфера, как в аэропорт, так и из аэропорта, нужно делать предварительно. Вы можете это сделать один раз, в форме онлайн заказа.
Мы сделали заказ, но у нас задержка/перенос рейса. Что делать?
Позвоните нам и сообщите о переносе рейса или напишите в обратной связи. Мы скорректируем время приезда назначенной на заказ машины или назначим другую.
Как узнать какая машина приедет на мой заказ?
1) Для удобства наших клиентов, автомобиль назначается за 2-3 суток до поездки и Вам будет отправлено смс сообщение;
2) Если по каким то причинам Вы не получили смс, позвоните по контактным телефонам или уточните через обратную связь.

Почему перевозка животных платная?
1) Размер и какое именно животное в обязательном порядке оговаривается;
2) Животное должно находиться в переноске;
3) Не все водители переносят животных. Для комфорта наших клиентов предусмотрена услуга “Перевозка животных”.
— Согласно Постановлению Правительства РФ № 1586, перевозка собак в такси допускается в намордниках при наличии поводков и подстилок.
— Крупные животные фиксируются к сидению с помощью специальных ремней безопасности. Небольших собак и кошек можно перевозить в переноске. При этом необходимо позаботиться о чистоте салона и застелить сидение подстилкой.
— Пассажир обязан выбрать услугу «Перевозка животных».


ОНФ